Vesiosuuskuntien arki helpommaksi
Hoidamme vesiosuuskunnan laskut, kirjanpidon ja verkkosivut.
Ja vieläpä niin, että homma toimii ilman turhaa säätöä.
Meiltä saat:
🧾 Laskut ja perinnät ilman päänsärkyä
📚 Kirjanpidon, joka pysyy ajan tasalla
🌐 Digityökalut, jotka oikeasti helpottavat arkea
Ei pientä pränttiä. Ei turhaa byrokratiaa. Vaan mutkatonta yhteistyötä ja palvelua, joka tuntuu siltä kuin se olisi tehty juuri teitä varten. 🛠️💙
Jos vesiosuuskuntasi kaipaa vähemmän huolta ja enemmän aikaa olennaiseen, me olemme apunasi.
📩 Laita viestiä – tehdään asiat yhdessä helpommiksi!
Tutustu palveluihimme
Vesilaskutus – mistä haasteet johtuvat?
Monet vesiosuuskunnat kamppailevat osaamisen ja resurssien puutteen kanssa, mikä näkyy erityisesti vesilaskutuksen virheissä ja tehottomuudessa. Vanhentuneet ohjelmistot ja manuaaliset prosessit altistavat virheille, viivästyksille ja asiakastyytymättömyydelle.
Oikian ratkaisu:
Oikia Vesilaskutuspalvelu tarjoaa automatisoidun laskutusjärjestelmän, joka takaa laskutuksen täsmällisyyden ja ajantasaisuuden. Inhimilliset virheet vähenevät, ja resurssit voidaan kohdistaa ydintoimintaan. Palvelu hoitaa myös laskutuksen aikataulutuksen sekä mahdollistaa oikea-aikaisen maksujen seurannan ja tehokkaan perinnän.
Automatisoidut järjestelmät: Tiedonkeruusta raportointiin
Ilman automatisoituja järjestelmiä mittarilukemien keruu, asiakastietojen päivitys ja laskutustietojen hallinta ovat aikaa vieviä ja virheherkkiä. Tämä johtaa usein laskutusvirheisiin, huonoon asiakaskokemukseen ja epäselvään tiedonkulkuun.
Oikian ratkaisu:
Automatisoidut mittarilukemien keräysratkaisut, asiakasjärjestelmäintegraatiot ja reaaliaikainen raportointi mahdollistavat tehokkaan ja virheettömän prosessin. Palvelumme integroi asiakastiedot saumattomasti eri järjestelmien välillä – muutokset tehdään vain kerran, ja ne päivittyvät kaikkialle.
Asiakaspalvelu: Rajalliset resurssit, kasvavat odotukset
Vesiosuuskuntien asiakaspalvelua rasittaa resurssien niukkuus ja monimutkaiset asiakaskysymykset. Viivästyneet vastaukset ja puutteelliset tiedot voivat heikentää asiakastyytyväisyyttä ja -uskollisuutta.
Oikian ratkaisu:
Meidän asiantunteva asiakaspalvelumme toimii vesiosuuskunnan jatkeena, vastaten nopeasti ja asiantuntevasti niin mittarilukemakysymyksiin kuin omistajanvaihdoksiin. Palvelumme avulla osuuskunnan ei tarvitse kantaa yksin vastuuta asiakaspalvelun laadusta.
Mittarilukemat ja omistajanvaihdokset: Virheet historiaan
Mittarilukemien virheellisyys ja puutteelliset omistajanvaihdostiedot ovat yleinen syy laskutusongelmiin. Ilman oikeita lukemia tai yhteystietoja laskutus voi kohdistua väärin tai viivästyä merkittävästi.
Oikian ratkaisu:
Tarjoamme selkeät ohjeet ja tuen mittarilukemien ilmoittamiseen. Omistajanvaihdoksissa keräämme kaikki tarvittavat tiedot – mittarilukemista osoitetietoihin – ja varmistamme, että siirtymä sujuu ilman laskutuksellisia ongelmia.
Tehokas perintä ja luotettava kirjanpito
Resurssipula johtaa usein tehottomaan maksujen perintään, mikä taas aiheuttaa kassavirtaongelmia. Samalla virheelliset laskutustiedot voivat heijastua kirjanpitoon ja vaikeuttaa talouden seurantaa.
Oikian ratkaisu:
Vesilaskutuspalveluumme kuuluu automaattinen maksujen seuranta ja tarvittaessa perintätoimenpiteet. Kirjanpitoon toimitetaan ajantasaiset, oikeelliset tiedot, mikä varmistaa taloudellisen ennustettavuuden ja raportoinnin tarkkuuden. Tarjoamme myös tukea virheiden korjaamiseen ja talouden analysointiin.
Raportointi ja päätöksenteko: Tiedolla johtamisen ytimessä
Puutteellinen raportointi voi estää oikea-aikaisen päätöksenteon ja johtaa resurssien väärinkäyttöön. Tieto pitää olla helposti saatavilla ja ymmärrettävää.
Oikian ratkaisu:
Tuotamme selkeitä, reaaliaikaisia raportteja, joiden avulla vesihuoltopalveluiden tuottajat voivat ohjata toimintaansa tiedolla. Tiedonhallinnan tehostaminen parantaa asiakaspalvelua ja auttaa kehittämään liiketoimintaa systemaattisesti.
ELY-keskuksen tuet – Mahdollisuus kehittämiseen
Vesiosuuskunnat voivat hyödyntää ELY-keskuksen tarjoamia maaseudun yritystukia palvelujen kehittämiseen, ohjelmistohankintoihin ja asiantuntijapalveluiden ostamiseen. Oikia auttaa tarvittaessa myös tukihakemuksissa ja kehityshankkeiden suunnittelussa.
Miksi Oikia?
Oikia Vesilaskutuspalvelu yhdistää teknologian, asiantuntijuuden ja sujuvan asiakaskokemuksen yhdeksi palvelukokonaisuudeksi. Olitpa suuri vesilaitos tai pieni vesiosuuskunta, palvelumme mukautuu tarpeisiisi ja tekee vesihuollon hallinnoinnista mutkatonta.
Tämä ei ole ohjelmisto. Tämä on palvelu. Me teemme sen puolestasi.
📩 Ota yhteyttä ja pyydä maksuton alkukartoitus – autamme kartoittamaan osuuskuntasi tarpeet ja tarjoamme juuri teille sopivan ratkaisun.
Varaa maksuton alkukartoitus
Tagit: vesiosuuskunta vesihuolto Takaisin
